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薈詩:不忘初心,以專業服務鏈接萬億輕醫美市場



  薈詩,一個不斷超越曾經的品牌!

  它的創始人,曾效力聯合利華、歐萊雅、愛茉莉太平洋等世界美妝巨頭,擁有國際一線品牌豐富的實戰營銷經驗;

  它的產品,源于地球上最稀缺的加拿大冰川泥,是全球僅有的2個擁有加拿大冰川泥開采權的品牌;

  它的工藝,不斷追求極致,依托加拿大獨有的天然有機資源,穩定的珍稀原材料供應,整合全球一流供應鏈資源,奠定了自己在護膚領域的特殊地位;

  它的模式,匯聚全域流量,黃金地段、高端儀器護膚、全線尖端產品、一站式肌膚管理,打造了系統化的生美-科美-醫美服務體系。

  

 

  13年時光,不忘初心,潛心研發的薈詩為消費者提供天然有機、健康優質的護膚產品,也在用堅實的腳印,一步步走向世界。現如今,深耕全球市場的薈詩已經擁有120多個SKU及完整產品線,線上會員規模超20萬,月活用戶超5萬,260+線下實體店,規模化、標準化的復制能力,讓薈詩品牌更具知名度。

  不忘初心,匠心做產品

  自2007年品牌成立以來,薈詩不忘初心,始終致力于詮釋“滿足和引領消費者對健康、美麗追求”的品牌理念,將對產品品質的極致追求注入品牌DNA,從研發、設計、生產、物流到終端價值鏈,致力于把薈詩打造成中國美麗健康產業的優質品牌。

  為讓每一位愛美人士享受到高品質服務,它選擇了珍稀原料——加拿大冰川泥,以幫助女性逐漸衰老的肌膚重新煥發年輕光彩。

  冰川泥的開采極其不易,每年只有3個月時間,且冰川泥含有的拉長石成分是加拿大的國寶級資源,因此若要開采必須要有政府頒發的采礦許可證。也正是如此,才更凸顯出冰川泥的純粹與可貴。

  

 

  對原材料品質的不變追求,讓薈詩產品深受消費者的青睞和認可。薈詩堅持以匠心鑄造每一款產品,它真正做到了嚴控質量關、真正做到了品質第一。

  下沉渠道,找尋更廣闊的市場

  2010年是轉折性的一年,薈詩在上海、南京等城市的高端百貨公司開設了30多家專柜,開始布局國內市場。在百貨渠道流量下滑時,眾多護膚品牌面臨被撤柜的危機,薈詩卻保持了自己一貫的市場敏銳度,及時調整策略,將柜臺搬進了更具時尚感的商場。后又開辟出了線上線下一體化的商業模式。

  薈詩一直在以主動的姿態對待全球發展最快的中國美妝市場,事實上,這種主動的姿態也收到了很好的成效,尤其是在護膚品行業加速增長、百花齊放的今天,萬億藍海市場雖未來可期,但也魚龍混雜。用戶和廣大消費者急需出現一個從產品到服務,都能真正讓大家放心的品牌。

  

 

  將優異的品質作為基礎,薈詩依靠線上線下聯動營銷,在渠道上走了一條區別于其他護膚品牌的路線,走到了更為廣大的二四線城市,避開了和國際巨頭的正面競爭,并依靠線上微商城、天貓旗艦店、專營店等電商渠道以及260多家線下門店完成了流量聚集,積累了更立體的消費者畫像,這是行業里其他品牌無法達到的成績。

  而且相比于其他品牌,薈詩是含著“金鑰匙”出生的,因為專業的產品和品牌實力,注定了它在市場將走得更遠——以更適合的時機、角度打造“生美-科美-醫美”的一站式服務。

  生美—科美—醫美,效用協同

  市場上能成功將產品、門店、輕醫美融合打通的少之又少。薈詩的“生美-科美-醫美”一站式服務,卻探索出了一條全新的中國女性護膚升級之路。那么薈詩是如何打造“三美”閉環的呢?

  以輕醫美盈利,以生美引流,以科美鎖客。

  薈詩品牌堅信,客戶只有對產品放心,對服務滿意,才能對品牌產生粘性。如果不能讓客戶對自己產生認同感和依賴感,老客回購率低,新客獲取成本高,那么,品牌總有一天會被市場淘汰。

  因此,為了讓薈詩品牌以及旗下的260+線下門店長久發展,薈詩將自己的“生美-科美-醫美”一站式服務分成了高、中、低頻的3條服務線,全面覆蓋了18-45歲的女性用戶。

  

 

  生美是高頻服務,消費者可以每天帶回家使用,科美是中頻服務,而輕醫美則是低頻服務。依靠這樣的定位劃分,薈詩進一步明確了自己的顧客管理系統。

  多線的生美產品用于線上、線下引流,薈詩將最前沿、先進的生物技術運用到產品中,提供性價比較高的水乳、精華、原液、械字號醫用面膜、口服液等各類護膚產品和口服及膳食補充劑,并在各大城市開設科美旗艦店,為其輸送流量。

  科美服務則進行鎖客,為那些來店里的顧客提供專業科美儀器護理、顧客護膚下午茶等活動,針對各種不同的問題肌膚進行訂制化服務,讓顧客進一步加深對薈詩的了解和認可,加強用戶的粘性。

  而輕醫美的診所,則提供更快捷、有效的深度美容服務,結合生美產品打造完善的美容方案,帶動顧客的消費積極性。薈詩愉悅、有效、便捷的輕醫美服務,可以通過各種大光電儀器,為顧客實現緊膚除皺、面部年輕化、定制化皮膚管理,滿足顧客的多樣化護膚需求。

  薈詩的輕醫美診所,專而精,大而全,通過點陣激光、光子嫩膚、紅藍光護膚、皮秒、黃金射頻微針、德瑪莎水光注射等輕醫美儀器,培養了大量回頭客和穩定的顧客群體,也幫助解決了實體門店引客難、成交難的問題。

  因為以往很多的醫美品牌有產品卻無門店,或者只依靠電商渠道出貨,但薈詩卻依靠“生美-科美-醫美”的閉環生態圈,完成了“門店+電商+產品+服務”的一站式體驗,不僅很好的解決了門店客流問題,也為門店提供了專業背書。

  當然,薈詩的“生美-科美-醫美”一站式服務打造還不止于此,它還開發了自己的微淘氪系統,在顧客、產品、社交電商之間,構建了一座緊密的橋梁,用于進一步的固客分銷。

  輕醫美行業的崛起已經成為一個必然,預計2020年整個輕醫美市場更是會突破萬億,年均復合增速超40%。如此火爆的市場環境也決定了薈詩將進一步發力輕醫美、擴張生美市場,為每一位愛美的女性,提供一套愛美一站式的服務方案。

  未來薈詩還將重點布局省會城市的核心商圈,開設30家專業診所,及擴展1300家線下門店,以多渠道的差異化布局,贏得更多目標市場,并繼續發揮品質和服務優勢,不斷精益求精、推陳出新,為積極探尋美好生活的愛美人士,打造全方位的品質生活方式!




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